Conoce la nueva APP
Haz de tu vida en la carretera más sencilla y eficiente con la nueva actualización de la App de Paso Rápido.
Kit Paso Rápido
Si deseas adquirir un kit prepago Paso Rápido, puedes dirigirte a cualquiera de nuestros puntos de venta y comprarlo por tan solo $250 pesos, esto incluye una recarga de $200 pesos.
Para adquirir una cuenta familiar (para más de 2 vehículos) o una cuenta corporativa (para más de 5 vehículos) y gestionar a tu familia o flotilla con facilidad, solo tienes que comunicarte con el Centro de Servicios de Paso Rápido. Llámanos al 809-222-9274, opción 1. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Adquiere tu kit en:
Tipos de cuenta:
Cuenta Personal:
Ideal para el uso de un (1) único vehículo.
Cuenta Familiar:
Permite registrar múltiples vehículos en una sola cuenta asociada.
Cuenta Pymes:
Diseñada para registrar múltiples vehículos bajo una única cuenta vinculada a una persona jurídica, ideal para pequeñas y medianas empresas.
Cuenta Corporativa:
Permite la gestión de múltiples vehículos bajo una cuenta asociada a una persona jurídica, ideal para grandes empresas o corporaciones.
¿Quieres saber más sobre nosotros?
Si estás buscando más información sobre Paso Rápido, tenemos disponible un manual de usuario que te proporcionará todo lo que necesitas saber para comenzar.
¡Explora todas nuestras funcionalidades y simplifica tu experiencia!
Preguntas Frecuentes
Dónde adquirir los kits de Paso Rápido?
Puede adquirir nuestros kits de Paso Rápido en cualquiera de las estaciones de peajes administradas por RD Vial de lunes a viernes 8am-4pm. También en la oficina coordinadora del Fideicomiso RD Vial (8am-4pm) en la calle Presidente González #22, tercer piso de la Torre Cumbre en el Ensanche Naco.
Además, en las farmacias Carol, farmacias Los Hidalgos, estaciones de combustible Shell, Texaco y Total.
Problemas con las recargas a través de Carnet y cuentas corporativas?
Puede realizar su solicitud a través de nuestro correo electrónico “[email protected]” y/o directamente por teléfono al número 809-473-3200 opción 6, o al correo de Carnet “[email protected]”, teléfono 809-473-3293 (asistente de canales Ángel Pérez).
Cuando los clientes hacen recargo a cuentas corporativas y no tiene la factura con comprobante fiscal, solo recarga carnet, mediante deposito directo, cheques certificados o transferencias bancarias.
Cómo hacer reclamaciones?
Favor de realizar una reclamación a través de nuestro correo electrónico [email protected] y nuestro número de WhatsApp 829-345-6439.
Cómo hacer una solicitud de transferencia de balance y anulación de tag viejo?
Favor de realizar una solicitud de transferencia de fondos y anulación del TAG viejo, a través de nuestro correo electrónico “[email protected]”, debe agregar un captura de pantalla de su balance y los números de TAG (el anterior y al que hay que transferir el balance).
Favor de realizar una solicitud de unificación familiar, llamando el número de teléfono 809-222-9274 opción 1, y/o solicitándolo al correo [email protected].
Cuánto cuesta el kit de Paso Rápido?
Tiene un valor de RD$250.00 con 200 pesos de recarga.
Cómo agregar un nuevo vehículo a un plan pymes?
Debe hacer la solicitud a través de su usuario vía la página web o la aplicación. Favor notificar vía correo “[email protected]” o al WhatsApp 829-345-6439 agregando los números de tag que desea unificar.
Cómo solicitar acceso a los videos de los peajes?
El procedimiento para la solicitud de los videos de las cámaras consiste en traer una constancia de la fiscalía donde se soliciten dichos videos, la cual especifique la estación de peaje, la fecha y hora aproximada del paso de los vehículos.
A la oficina coordinadora del Fideicomiso RD Vial (8am-4pm) en la calle Presidente González #22, tercer piso de la Torre Cumbre en el Ensanche Naco.
Cómo recargar el tag con tarjeta de crédito?
Puede recargar con Tarjeta de Crédito o Débito mediante nuestra página web o aplicación. También lo puede hacer llamando a Carnet al teléfono 809-473-3200 opción 6, o en los puntos de ventas autorizados.
Cómo solicitar factura con comprobante fiscal?
Favor de remitir un correo a “[email protected]”, donde incluya captura de la transacción, usuario, número de TAG, a nombre de quien será la factura y RNC.
Cómo reclamar el cobro de paso no realizado?
Favor de enviarnos un correo de reclamación a “[email protected]” con su nombre, teléfono de contacto, número y foto de TAG y una captura de la transacción errónea en caso de tenerla.